Dies ist zum einen die Aufnahme der Musik und dessen Veröffentlichung sowie Funktionen einer Musikagentur wie auch der Verkauf von Merchandisingartikeln. Die dominierende Stellung von Universal spiegelt sich unter anderem in den zahlreichen, renommierten Sublabels und den von ihnen betreuten Künstlern wider. So zählt neben Motown und Verve Music auch die Deutsche Grammophon zum Konzern. Darunter befinden solche Grössen wie Johnny Cash, Eric Clapton, James Brown, Rolling Stones, aber auch Künstler aus dem Jazz wie John Coltrane oder der Klassik (Herbert von Karajan).